方法一：
1、建议先打开任务管理器，按下ctrl+shift+esc组合件打开任务管理器，在任务管理器中将agent进程关闭，然后等待这个进程重启，重启后查看是否能够正常更新！
方法二：
1、点击"访问战网菜单"，在弹出的菜单中选择"设置"按钮；
2、在设置界面左侧点击【游戏安装/更新】，然后在右侧将【网络宽带】下面的【最近更新】和【预下载更新数据】后面的速度都设置成99999 ，点击【完成】保存设置重启战网尝试进行更新安装！
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