windows提示“配置windows update失败”怎么办“配置windows update失败正在还原更改”的解决办法

如果您在使用Windows系统进行更新时，遇到“配置Windows Update失败，正在还原更改”的提示，说明系统在安装更新过程中出现了异常，导致无法完成更新操作。此类问题可能由系统文件损坏、更新缓存异常或第三方软件干扰引起。

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11

一、重启并重新尝试更新

部分更新失败是由于临时性错误引起的，重启设备后再次尝试更新可解决此类问题。

1、点击开始菜单，选择电源图标，执行关机或重启操作。

2、等待系统完全重启后，进入系统桌面。

3、打开设置 → 更新和安全 → Windows Update，检查是否有新的更新可用。

4、若有更新，点击立即安装，观察是否能正常完成。

二、运行Windows更新疑难解答

Windows内置的更新疑难解答工具可自动检测并修复常见的更新问题。

1、打开设置，进入系统 → 疑难解答 → 其他疑难解答。

2、找到“Windows 更新”选项，点击“运行”。

3、按照向导提示，允许工具扫描问题并应用建议的修复措施。

4、完成修复后，重启计算机并再次尝试更新。

三、清除Windows Update缓存

更新缓存文件损坏可能导致安装失败，手动清除SoftwareDistribution文件夹内容可重置更新缓存。

1、按Win + R键打开运行窗口，输入“services.msc”，回车。

2、在服务列表中找到“Windows Update”，右键选择“停止”。

3、打开文件资源管理器，导航至C:\Windows\SoftwareDistribution。

4、删除该文件夹内的所有内容（可全选后按Shift+Delete永久删除）。

5、返回服务界面，重新启动“Windows Update”服务。

6、重启电脑后再次尝试更新。

四、使用DISM和SFC命令修复系统文件

系统文件损坏会影响更新进程，通过部署映像服务和管理工具（DISM）与系统文件检查器（SFC）可修复受损文件。

1、以管理员身份打开命令提示符（可在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”）。

2、依次执行以下命令，每条命令执行完毕后再输入下一条：

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3、等待DISM修复完成后，运行：sfc /scannow。

4、扫描和修复完成后重启设备，并尝试重新更新。

五、手动下载并安装更新补丁

当自动更新持续失败时，可通过微软官方更新目录手动下载对应补丁进行安装。

1、访问Microsoft Update Catalog官方网站。

2、根据当前系统版本和失败的更新编号（可在更新历史记录中查看KB编号），搜索对应补丁。

3、下载适用于您系统的独立安装包（通常为.cab或.exe格式）。

4、双击运行安装程序，按照提示完成手动安装。

5、安装成功后重启计算机。

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