12306是什么
12306网站购票业务是2011年6月12日投入，2011年6月12日5时，京津城际高铁开始试行网络售票，2011年年底，全国铁路已经全面推行网络售票，中国铁路开始走进电子商务时代。
中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录该网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运大客户可以通过本网站办理业务。
目前，12306官网共有16个放票时间点，旅客可以在整点放票的时候订购预售期外的火车票(即未来第20天的票，因为12306网站可以提前20天买票)。所以，除了在各放票时间点有新票放出，旅客在其余时间里只能预订预售期内的车票。
